Spedizioni e consegne

Offriamo spedizioni internazionali con tracciamento del pacchetto. I costi di spedizione dipendono dal paese di destinazione, dal volume e dal peso degli articoli.

Se desideri conoscere tutte le condizioni, puoi consultare le FAQ sulla spedizione e le consegne che abbiamo scritto per rispondere a tutte le tue domande.

Resi

Questo prodotto ti piacerà molto, ma nel caso tu voglia conoscere di più sulla nostra politica di resi e cambi:

I clienti hanno 14 giorni per restituire un articolo non utilizzato e deve essere restituito con la sua confezione e l'etichettatura originale.

I prodotti personalizzati non possono essere restituiti, a meno che non ci sia un difetto di fabbricazione.

Il cliente deve contattare l'azienda per avviare il reso e restituire il prodotto nella sua confezione originale con tutte le etichette.

In caso di errore, il cliente deve contattare l'azienda per correggere l'errore.

Se un prodotto viene danneggiato durante la spedizione, il cliente deve ispezionare il pacco al momento della consegna e rifiutare la consegna se il prodotto è danneggiato.

Scopri tutte le condizioni di cambio o restituzione di Motobrica qui.

Come posso monitorare il mio ordine?

Una volta che l'ordine è stato spedito, riceverai una email con la conferma della spedizione. Nell'email troverai un link con il tracciamento del pacchetto.

È possibile annullare un ordine che è già stato spedito?

Una volta che l'ordine è uscito dalle nostre strutture, non c'è modo di fermarlo. Se decidi di annullare un ordine prima della spedizione, ti verrà rimborsato il denaro che hai pagato per i prodotti, inclusi i costi di spedizione.

Ci sono prodotti che non posso restituire?

I prodotti personalizzati non sono soggetti a restituzione, poiché sono creati esclusivamente per te. Non possono essere restituiti, tranne in caso di difetti di fabbrica. In questo caso, hai 14 giorni per effettuare la restituzione, a condizione che l'articolo sia in perfette condizioni e non sia stato utilizzato. Sempre con le etichette e nella confezione originale.

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