Versand und Lieferungen

Wir bieten internationale Sendungen mit Paketverfolgung an. Die Versandkosten hängen vom Zielland, Volumen und Gewicht der Artikel ab.

Wenn Sie alle Bedingungen wissen möchten, können Sie die FAQ zu Versand und Lieferungen konsultieren, die wir verfasst haben, um alle Ihre Fragen zu beantworten.

Rückgaben

Sie werden dieses Produkt lieben, aber falls Sie mehr über unsere Rückgabe- und Umtauschrichtlinien erfahren möchten:

Kunden haben 14 Tage Zeit, um einen Artikel zurückzugeben, der nicht verwendet wurde und mit seiner Originalverpackung und -beschriftung zurückgegeben werden muss.

Personalisierte Produkte können nicht zurückgegeben werden, es sei denn, es liegt ein Herstellungsfehler vor.

Der Kunde muss das Unternehmen kontaktieren, um eine Rücksendung einzuleiten und das Produkt in seiner Originalverpackung mit allen Etiketten zurückzusenden.

Wenn ein Fehler auftritt, muss der Kunde das Unternehmen kontaktieren, um den Fehler zu korrigieren.

Wenn ein Produkt während des Versands beschädigt wird, muss der Kunde das Paket bei Lieferung überprüfen und die Lieferung ablehnen, wenn das Produkt beschädigt ist.

Erfahren Sie hier alle Bedingungen für Rückgabe oder Umtausch von Motobrica.

Wie verfolge ich meine Bestellung?

Sobald die Bestellung versendet wurde, erhältst du eine E-Mail mit der Bestätigung des Versands. In der E-Mail findest du einen Link zur Paketverfolgung.

Kann eine Bestellung storniert werden, die bereits versendet wurde?

Sobald die Bestellung unsere Einrichtungen verlassen hat, gibt es keine Möglichkeit, sie zu stoppen. Wenn Sie jedoch eine Bestellung stornieren möchten, bevor sie versendet wird, erhalten Sie eine Rückerstattung des Geldes, das Sie für die Produkte einschließlich Versandkosten bezahlt haben.

Gibt es Produkte, die ich nicht zurückgeben kann?

Maßgeschneiderte Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen, da sie exklusiv für Sie angefertigt werden. Es können keine Rücksendungen vorgenommen werden, es sei denn, es liegt ein Fabrikationsfehler vor. In diesem Fall haben Sie 14 Tage Zeit für die Rückgabe, sofern der Artikel in einwandfreiem Zustand ist und nicht verwendet wurde. Immer mit Etiketten und in der Originalverpackung.